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Ein Anspruch der PayComm-Wissensdatenbank ist es, den unterschiedlichen Informationsbedarf der einzelnen Mitarbeiter der Mitgliedsunternehmen zu decken. Jedes Hauptkapitel der Datenbank hat zunächst ein Grundlagenkapitel (Beispiel: Händlergeschäft: Was ist Acquiring?). In den weiteren Kapiteln werden die einzelnen Bereiche des Fachgebietes weiter vertieft (Beispiel: Technik: Spezifikationen).
Ergänzt werden die Fachinformationen durch aktuelle Marktinformationen. Hierzu gehören unter anderem aktuelle Pressemitteilungen, Neues aus den Unternehmen sowie allgemeine Markttrends in einzelnen Bereichen der Zahlungssystems-Branche.
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